Comerciantes esperam por este dia tanto quanto os compradores, as promessas de bons preços da Black Friday tornam a data mais esperada do ano para compras, mas será que sua marca está fugindo da “Black fraude” e aproveitando realmente todo o potencial que ela oferece?
Os consumidores já não são mais os mesmos, a internet forneceu poder de pesquisa para quem está interessado em um produto. Quem faz compras online geralmente faz mais de uma pesquisa, procurando pelo menor preço, lendo avaliações de outros compradores sempre em busca das melhores condições.
No Brasil os internautas criaram o termo “Black Fraude”, depois de casos recorrentes de clientes afetados com compras de produtos mais caros ou que não tiveram prazo de entrega respeitado. Portanto, enganar o comprador nunca é uma boa ideia, além de perda de vendas, marcas tem a imagem prejudicada devido aos descontos falsos.
Com dicas simples em apenas um dia você pode ter sucesso ou a frustração. Como você está se preparando?
Em 2015 o e-commerce no Brasil registrou um recorde na super-promoção, foram mais de 2 milhões de pedidos, demonstrando como os brasileiros estão dispostos a colocar a mão no bolso, desde que sintam-se realmente beneficiados. Para isso, a chave de uma campanha bem sucedida é ser sincero com seus clientes, oferecer descontos reais, certificar da disponibilidade de produtos em estoque e garantir os prazos de entrega.
A Black Friday também é uma oportunidade para iniciar um bom relacionamento com os potenciais compradores, que por algum motivo não puderam comprar na época, mas demonstraram interesse pela seus produtos ou serviços. Invista também no relacionamento, através de suas redes sociais, remarketing e email marketing.
Quer mais dicas de como aproveitar a data? Acesse nosso blog post com dicas de como se preparar para o Black Friday.
