Com a iminente desativação dos cookies de terceiros pelo Google, agendada inicialmente para o segundo semestre de 2024, o mundo do marketing digital está diante de uma grande transformação. Essa mudança não apenas afeta a forma como as empresas coletam e utilizam dados, mas também demanda uma reinvenção das estratégias de publicidade e segmentação online.
Para compreender o impacto do fim dos cookies, é crucial entender o papel que desempenham no ambiente digital. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados nos dispositivos dos usuários quando visitam um site. Eles registram informações como preferências de navegação, histórico de visitas e interações, permitindo uma experiência online mais personalizada.
Com isso, é por meio dos cookies e da coleta de dados que é possível produzir campanhas usando as informações dos visitantes. Assim, as chances de criar ações com melhor performance e que geram mais negócios serão bem maiores, pois levam em conta os perfis dos consumidores.
Conforme estipulado pela LGPD, é imperativo que as empresas adotem uma postura transparente em relação ao uso dos dados dos usuários. Os visitantes devem estar cientes de como as informações coletadas por cookies e tecnologias similares estão sendo empregadas pelo site em questão.
Embora a legislação de proteção de dados estabeleça a necessidade de transparência na utilização dos dados, não há uma exigência específica que obrigue os sites a solicitar explicitamente a autorização do visitante para a coleta de informações. Em outras palavras, a presença daquela caixa de diálogo que solicita permissão para coletar cookies não é obrigatória.
No entanto, essa questão se refere exclusivamente à coleta de dados. No caso de a empresa decidir processar essas informações, é então essencial obter o consentimento do visitante. Além disso, o site deve esclarecer como os dados serão utilizados e oferecer ao usuário a opção de consentir ou recusar.
Portanto, o site tem a responsabilidade de comunicar se os dados do usuário serão coletados, armazenados e processados, possibilitando assim que o visitante decida conscientemente se deseja ou não conceder o uso de suas informações.
O fim dos cookies terá um impacto significativo na publicidade online, já que os dados coletados desempenham um papel vital no direcionamento das campanhas de anúncios e links patrocinados.
Existem diferentes tipos de cookies:
Cookies first-party: coletados por empresas com uma relação direta com os usuários;
Cookies second-party: coletados por empresas parceiras que podem comercializá-los;
Cookies third-party: coletados por terceiros e frequentemente utilizados em estratégias de remarketing, retargeting e outras.
O desafio principal reside nos third-party data, uma vez que as empresas de tecnologia compartilham essas informações entre si, alimentando planejamentos e táticas de vendas cada vez mais detalhadas.
O Google está implementando a desativação dos cookies de terceiros como parte de uma iniciativa abrangente para aprimorar a privacidade dos usuários na internet. Em comparação, navegadores concorrentes ao Chrome, como o Mozilla Firefox e o Safari, já tomaram medidas antecipadas ao bloquear esse tipo de rastreamento.
Ademais, é crucial considerar os interesses dos usuários. Conforme indicado por uma pesquisa conduzida pelo próprio Google, aproximadamente 49% dos internautas expressaram disposição para trocar de marca caso uma alternativa ofereça uma experiência de privacidade superior. A desativação dos cookies, portanto, representa uma adaptação a essas mudanças e a evolução de novas abordagens na publicidade digital.
Além disso, é importante observar a conformidade com as regulamentações em vigor em todo o mundo. No caso do Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura aos usuários seus direitos à liberdade e privacidade online.
O fim dos cookies de terceiros vai exigir que as empresas repensem suas abordagens, mas isso não precisa ser visto como algo negativo.
Como já mencionado, os consumidores estão cada vez mais preocupados com a privacidade online. Por isso, é importante dar mais controle aos usuários e ter políticas transparentes sobre o compartilhamento de dados para construir confiança na marca.
Além disso, o fim dos cookies de terceiros não significa o fim da segmentação em marketing. Há outras maneiras de coletar dados dos usuários de forma legal e manter a publicidade relevante. Aqui estão algumas sugestões simples:
Segmentação Contextual:
Em vez de usar o comportamento de navegação dos usuários, as marcas podem segmentar com base no contexto do conteúdo da página onde o anúncio é exibido. Isso aumenta a chance de engajamento, alcançando os usuários enquanto consomem conteúdo relevante.
Segmentação Primária:
Concentre-se nos dados que você coleta diretamente de seus próprios sites e plataformas. Isso inclui informações de perfil do usuário, histórico de compras e interações anteriores com a marca. Lembre-se sempre de pedir permissão aos usuários ao coletar e usar esses dados para segmentar anúncios, oferecendo uma experiência mais personalizada e relevante.
Tecnologia:
O uso de tecnologias como Inteligência Artificial e Machine Learning pode ajudar as marcas a entender melhor o comportamento dos usuários e prever suas necessidades e preferências, permitindo uma segmentação mais precisa e personalizada, mesmo sem o uso de cookies de terceiros.
Marketing de Conteúdo:
Invista em estratégias de inbound marketing para atrair os consumidores de forma orgânica. Produza e compartilhe conteúdos informativos, como posts em blogs, infográficos e e-books. Certifique-se também de usar técnicas de SEO para garantir que esses conteúdos sejam encontrados com facilidade nas buscas online.
Marketing de Influência:
O marketing de influência oferece uma vantagem adicional: autenticidade. Os consumidores confiam nas recomendações de pessoas que conhecem e admiram, tornando o conteúdo promocional apresentado por influenciadores mais envolvente e persuasivo do que a publicidade tradicional. Além disso, o marketing de influência permite que as marcas atinjam nichos específicos e públicos altamente segmentados de forma eficaz.
Não tem como fugir: o fim dos cookies de terceiros é uma mudança necessária e as empresas precisam se adaptar para se conectar ainda mais com o público-alvo. E você sabia que a Codde é especialista em estratégias de comunicação digital?
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